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Política de Privacidad

Términos y Condiciones

En indigoblue, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. La información proporcionada en esta página es solo para brindar una visión general de las prácticas de recopilación, uso, divulgación y gestión de datos de nuestros usuarios. Sin embargo, es importante destacar que esta información no constituye asesoramiento legal, ya que las políticas de privacidad específicas que desees establecer entre nuestro servicio y tus clientes pueden variar según tu ubicación y las leyes aplicables. Por ello, te recomendamos buscar asesoramiento legal para entender y elaborar tu propia Política de Privacidad.

Fundamentos de Privacidad

Una Política de Privacidad es esencial para divulgar las prácticas de recopilación, uso, divulgación y gestión de datos de nuestros usuarios. En indigoblue, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes, y aplicamos diversos mecanismos para garantizar la seguridad de sus datos.

Elementos esenciales de una Política de Privacidad

En términos generales, nuestra Política de Privacidad aborda aspectos como los tipos de información que recopilamos, el propósito de la recopilación, las prácticas de compartir información con terceros, los derechos de los usuarios según la legislación de privacidad y las prácticas relacionadas con la recopilación de datos de menores, entre otros aspectos relevantes. Para obtener más información, te invitamos a revisar nuestra guía sobre Cómo crear una Política de Privacidad.

  • INDIGO BLUE se compromete a conducir a sus pasajeros al destino, en la embarcación y el tiempo convenido; en contraprestación, EL PASAJERO pagará a INDIGO BLUE el precio que corresponda a la nave y el servicio contratados.

  • INDIGO BLUE prestará los servicios de transporte a sus pasajeros dentro de las condiciones de seguridad y los horarios permitidos por las autoridades marítimas y portuarias locales y/o nacionales, según corresponda. Cada nave contará con botiquín de primeros auxilios y los elementos de seguridad exigidos por la DIMAR.

  • EL PASAJERO pagará por anticipado a INDIGO BLUE el 50% del servicio contratado con el fin de hacer efectiva la reserva y el otro 50% debe ser pagado antes del zarpe.

  • En caso de fuerza mayor que impida a EL PASAJERO zarpar, deberá dar aviso a INDIGO BLUE mínimo con 24 horas de antelación a la hora de salida de la nave. En este caso, INDIGO BLUE reembolsará a EL PASAJERO el 25% del precio total del servicio contratado. Si EL PASAJERO envía el aviso en un término menor a las 24 horas mencionadas, sólo se le reembolsará el 15% del precio total y en caso de no dar aviso o no presentarse a la hora de zarpar, no habrá reembolso alguno.

  • Toda persona con incapacidad (menores de edad o interdictos) deberá ser acompañada por un mayor que se haga responsable de sus cuidados durante el trayecto. Para estos efectos, INDIGO BLUE hará una anotación especial en el boleto del responsable, donde conste los datos de la persona que viaja a su cargo.

  • INDIGO BLUE no se hará responsable por daños ocurridos por obra exclusiva de terceros, por fuerza mayor, por culpa exclusiva del pasajero o por lesiones orgánicas o enfermedades anteriores del mismo, o cuando ocurra la pérdida o avería de cosas portadas a la mano. EL PASAJERO se hará responsable de manera exclusiva del equipaje que lleve o de las cosas que porte a la mano durante el trayecto contratado.

  • En caso de avería que impida zarpar a la nave contratada, INDIGO BLUE ofrecerá una opción en condiciones similares para zarpar a la hora convenida. En caso contrario, EL PASAJERO podrá exigir el reembolso del 100% del precio total pagado.

  • EL PASAJERO deberá observar y cumplir las condiciones de seguridad indicadas por el transportador en la sección de RECOMENDACIONES Y ADVERTENCIAS.RECOMENDACIONES Y ADVERTENCIASEL PASAJERO deberá observar y cumplir las condiciones de seguridad y advertencias indicadas a continuación:

    1. Presentarse treinta (30) minutos antes de la hora de salida, en el lugar de salida.

    2. Atender las instrucciones y recomendaciones del capitán de la embarcación.

    3. Informar a INDIGO BLUE de manera inmediata la ocurrencia de cualquier anomalía que afecte el trayecto del servicio contratado, al número suministrado por la empresa.

    4. No portar objetos ni armas corto punzantes, de fuego, explosivos o algún otro elemento que atente contra la seguridad e integridad de los pasajeros y la tripulación.

    5. No portar, consumir o comercializar sustancias psicoactivas al interior de la nave contratada.

    6. Está prohibido ejercer cualquier forma de explotación sexual de menores de edad o personas en situación de discapacidad al interior de la nave, o contratarla para la promoción de esta actividad o afines.INDIGO BLUE es parte de Feliz Turismo.

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